MES EXPERTISES
Des études pour répondre à vos enjeux
ILS M'ONT FAIT CONFIANCE
Entreprises, marques et instituts d’études m’ont confié leurs problématiques Customer Insight, en France comme à l’international.
A PROPOS
20+ ans à transformer la compréhension des clients en décisions
Sociologue de formation, j'accompagne depuis plus de 20 ans entreprises et instituts d'études dans la compréhension de leurs clients, de leurs marchés et de leurs usages.
Mon parcours en France et Royaume-Uni m'a permis de développer une double expertise qualitative et quantitative, que je mobilise aujourd'hui dans des dispositifs sur mesure.
20+ ans d'expérience
Quali & Quanti
France & International
Elodie Le Roux
Consultante indépendante en insight client
DEUX FACONS DE COLLABORER
En direct
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Auprès d’entreprises, PME, ETI et scale-ups pour prendre en charge une étude de bout en bout : de la compréhension du besoin à l’analyse et aux recommandations
En renfort sénior
Pour renforcer ponctuellement une équipe, en entreprise, en institut ou en agence, sur tout ou partie d’une mission
UNE APPROCHE STRUCTUREE
De la question initiale aux recommandations opérationnelles, un processus en 4 étapes pour éclairer vos décisions
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Clarifier
Identification précise de la décision à éclairer, reformulation du besoin et hiérarchisation des enjeux afin de poser un cadre solide.
Concevoir
Construction d’un dispositif ajusté : choix des méthodes, des cibles et articulation des différentes phases.
Explorer
Implication directe sur le terrain et analyse approfondie des logiques, des perceptions et des usages.
Activer
Structuration des enseignements et formulation de recommandations opérationnelles.
